Die digitale (Unternehmens-) Transformation prägt zunehmend unser Lebensumfeld. Um speziell in KMU und EPU diese Veränderungen wertschöpfend zu meistern erfordert es für Veränderungen offene, gut ausgebildete und dynamische Persönlichkeiten.
Beim Lehrgang zum Design Thinking Manager erhalten Sie – in nur fünf Modulen – umsetzungsorientiertes Know-how zu untenstehenden Themenfeldern bzw. möglichen Inhalten.
Insgesamt 128 Lehreinheiten (LE; 1 LE = 45min), bestehend aus 72 LE Theorieunterricht, 24 LE zur Umsetzung des Gelernten in Peer Groups und 32 LE für die Praktiksumsarbeit.
Modul 1: Grundlagen Design Thinking (16 LE)
Inhalte – Tag 1
- Kennenlernen der TN
- Einführung in die Welt von „VUCA“, „Dynaxität“ und damit verbundener „Hierarchiekrisen“
- Darstellung der Konsequenzen von VUCA, Dynaxität
- Agiles Mindset & Grundwerte von agilem Handeln
- „Be agile“ before „Do agile“
- Agiles Methoden- und Instrumentenset.
Tag 2
- Grundkurs Design Thinking:
-
- Charakteristika & Erfolgsfaktoren
- Design Thinking als Geisteshaltung / Einstellung
- Vorgehensmodell nach IDEO, Stanford etc.
- Die einzelnen Phasen im Design Thinking Prozess:
-
-
- Instrumenteneinsatz
- Stolpersteine
- Techniken
Modul 2: Design Thinking Professional (16 LE)
Tag 3
- Kurze Wiederholung Erkenntnisse Modul 1
- Fortsetzung Grundkurs Design Thinking:
-
- Rekapitulation von Phasen/Instrumente/Techniken
- Die Rolle der Moderation in Design Thinking Prozessen
- Einsatzgebiete / Nichteinsatzgebiete von Design Thinking
- Einsatzmöglichkeiten von Design Thinking in:
-
- Produktentwicklung
- Projektentwicklung/Projektmanagement
- Organisationsentwicklung/Changemanagement
Tag 4
- Theoretische Hintergrundmodelle
- Teams richtig zusammenstellen
- Identifikation von Nutzergruppen
- Verfassen von Customer Journeys
- Standortbestimmung: Mein Unternehmen im Kontext der VUCA-Welt
- Der Umgang mit:
-
- Stakeholdern
- AuftraggeberInnen
- Teammitgliedern
- Lieferanten etc.
- Fallstricke in Design Thinking Projekten
- Die Rolle der Kommunikation und Moderation in Design Thinking Prozessen
Modul 3: Vertiefung theoretischen Wissens über Design Thinking (16 LE)
Tag 5
- Rekapitulation von Modul 2 – offene Fragen
- Design Thinking und OrganisationsWEITERentwicklung: Modelle und Ansätze in Veränderungsprojekten
- Design Thinking und agiles Projektmanagement: der idealtypische Ablauf eines D-T-Projektes
- Die Rolle der Moderation in Design Thinking Projekten
Tag 6
- Fortsetzung idealtypischer Ablauf eines D-T-Projektes mittels agilem Projektmanagement
- Erste Detailplanung im Sinne von
- Visionserarbeitung
- Methoden-/Technik-/Instrumenteneinsatz
- Ziele/Erfolgsfaktoren für das Praxisprojekt
- Customer Journey
- Releaseplanung
- Sprintplanung
- Einsatz agiler Instrumente im Design Thinking Projekt
Modul 4: Praktische Umsetzungsschritte (16 LE)
Tag 7
- Ausarbeitung/Entscheidung für eine(r) Fallstudie
- Planung der fallstudienbezogenen Umsetzungsschritte
- Detailerarbeitung der phasenbezogenen Instrumente, die in Design Thinking Prozessen zum Einsatz kommen
- Diskussion über alternativen Instrumenteneinsatz
- Diskussion über Vor- und Nachteile der jeweiligen Instrumente
Tag 8
- Gesprächstechniken für Meetings
- Simulation von Teambesprechungen
- Umgang mit schwierigen Teammitgliedern / abweichenden Sichtweisen etc.
- Konfliktlösungsmethoden
- Teamentwicklungsmethoden (TOOT-Sessions, Retrospektiven etc.)
- Planung und Durchführung von „Review-Meetings“
Modul 5: Abschlussmodul (8 LE)
Tag 9
- Reflexion der Gesamtausbildung
-
- Erkenntnisse
- verbleibende offene Fragen
- ergänzende Tipps & Tricks („Was habe ich praktisch gelernt?“)
- Transfer in die eigene Praxis – zukünftige Anwendungsmöglichkeiten
- Abschluss-/Prüfungsgespräch mit den Assessoren
… und natürlich Ihre individuelle Projektberatung, Prüfungs- und Projektvorbereitung.
Lehrgangsabschluss – Ihre Diplomierung zur “Design Thinking Managerin” / zum “Design Thinking Manager”.
Voraussetzungen zum Erwerb des Diploms
- Die erfolgreich absolvierte schriftliche bzw. mündliche Abschlussprüfung
- Die Erarbeitung, Präsentation und Verteidigung Ihrer Projektarbeit.