Die 18 Themenschwerpunkte des Europäischen Qualitätsmanagement-Führerscheins (EQML) – DIN EN ISO 17024

Sie erhalten eine fundierte Grundausbildung im Qualitätsmanagement und können ihre neu erworbenen Kenntnisse sofort in die tägliche Klein- und Mittelunternehmen (KMU-) Praxis einbringen.

Inhalte:

• Grundbegriffe und Grundsätze
• QM-Systeme aufbauen und betreiben
• Philosophie und Ziele des Unternehmens
• Rollen und Projekte planen
• Prozesse managen und überwachen
• Spezielle Forderungen der QM-Normen
• Umgang mit Lieferanten
• Personal, Infrastruktur, Arbeitsumgebung
• Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
• Produktion und Dienstleistungserbringung
• Umgang mit Kunden
• Bewertung durch das Management
• Schulung der MitarbeiterInnen
• Messen und analysieren
• Audits
• Vorbereitung zur Zertifizierung
• Nach der Zertifizierung
• Bekannte Managementsysteme.

Weitere diesbezügliche Informationen und zum Zertifikat finden Sie hier.