Diplomierter Design Thinking Manager für agile Profis – 5 Module

AbsolventInnen der Ausbildung erhalten umfassende Kompetenzen zum Trend-Thema Design Thinking.

Der Design Thinking Manager hilft Unternehmen in ihrer nachhaltigen Entwicklung zu rascherer Anpassungs- und Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen (Agilität).

Er verfügt über breites Know How über Change Management Methoden, Agilität (Konzepte, Methoden, Instrumente) und tiefes Verständnis der Denkweise (Agile Mindset). Er tritt in verschiedenen, oftmals wechselnden Rollen auf:

• als Trainer vermittelt er dieses Know How, arbeitet an Verhalten & Einstellung und inspiriert & motiviert zur Umsetzung. Oft in einer Brückenfunktion zwischen den Teams und zum Management moderiert er Teamevents und (übergreifende) Meetings

• er ist Teamentwickler, löst Konflikte in (und zwischen) den Teams und unterstützt sie auf dem Weg zu mehr Selbstorganisation

• als Organisationsentwickler verfolgt er das Ziel einer Kulturveränderung im Sinne der Verbreitung und Stärkung des agilen Mindsets

• als Transformations-Coach begleitet er den Prozess und reduziert Veränderungs-Barrieren in der Organisation und auf (übergreifender) Teamebene.

Persönlich zeichnet ihn die Beherrschung umfassender Softskills, sowie die eigene „gelebte“ agile Haltung und Denkweise aus.

Vom Kennen zum Können:

• Schwerpunkt der Ausbildung ist das kennen lernen konkreter Werkzeuge & Tools zur Unterstützung von Unternehmen im Wandel und zur (Weiter) Entwicklung von Produkten und Prozessen
• AbsolventInnen der Ausbildung erhalten umfassende Kompetenzen zum Trend-Thema Design Thinking sowie zum kundenorientierten Vorgehen in der Produkt- und Prozess (Weiter-) Entwicklung
• AbsolventInnen sind in der Lage, Veränderungsprozesse in einer Unternehmung eigenverantwortlich zu leiten.

Die digitale (Unternehmens-) Transformation prägt zunehmend unser Lebensumfeld. Um speziell in KMU und EPU diese Veränderungen wertschöpfend zu meistern erfordert es für Veränderungen offene, gut ausgebildete und dynamische Persönlichkeiten.

Beim Lehrgang zum Design Thinking Manager erhalten Sie – in nur fünf Modulen - umsetzungsorientiertes Know-how zu untenstehenden Themenfeldern bzw. möglichen Inhalten.

Insgesamt 128 Lehreinheiten (LE; 1 LE = 45min), bestehend aus 72 LE Theorieunterricht, 24 LE zur Umsetzung des Gelernten in Peer Groups und 32 LE für die Praktiksumsarbeit.

Modul 1: Grundlagen Design Thinking (16 LE)

Inhalte - Tag 1

• Kennenlernen der TN 
• Einführung in die Welt von „VUCA“, „Dynaxität“ und damit verbundener „Hierarchiekrisen“ 
• Darstellung der Konsequenzen von VUCA, Dynaxität 
• Agiles Mindset & Grundwerte von agilem Handeln 
• „Be agile“ before „Do agile“
• Agiles Methoden- und Instrumentenset.

Tag 2

• Grundkurs Design Thinking: 

• • Charakteristika & Erfolgsfaktoren
  • Design Thinking als Geisteshaltung / Einstellung 
  • Vorgehensmodell nach IDEO, Stanford etc. 
  • Die einzelnen Phasen im Design Thinking Prozess: 

• • • Instrumenteneinsatz
    • Stolpersteine
    • Techniken 

Modul 2: Design Thinking Professional (16 LE)

Tag 3

• Kurze Wiederholung Erkenntnisse Modul 1
• Fortsetzung Grundkurs Design Thinking:

• • Rekapitulation von Phasen/Instrumente/Techniken
  • Die Rolle der Moderation in Design Thinking Prozessen 
  • Einsatzgebiete / Nichteinsatzgebiete von Design Thinking 

• Einsatzmöglichkeiten von Design Thinking in: 

• • Produktentwicklung
  • Projektentwicklung/Projektmanagement
  • Organisationsentwicklung/Changemanagement 

Tag 4

• Theoretische Hintergrundmodelle
• Teams richtig zusammenstellen 
• Identifikation von Nutzergruppen
• Verfassen von Customer Journeys 
• Standortbestimmung: Mein Unternehmen im Kontext der VUCA-Welt
• Der Umgang mit:

• • Stakeholdern
  • AuftraggeberInnen
  • Teammitgliedern
  • Lieferanten etc. 

• Fallstricke in Design Thinking Projekten
• Die Rolle der Kommunikation und Moderation in  Design Thinking Prozessen

Modul 3:  Vertiefung theoretischen Wissens über Design Thinking (16 LE)

Tag 5

• Rekapitulation von Modul 2 – offene Fragen 
• Design Thinking und OrganisationsWEITERentwicklung: Modelle und Ansätze in Veränderungsprojekten  
• Design Thinking und agiles Projektmanagement: der idealtypische Ablauf eines D-T-Projektes
• Die Rolle der Moderation in Design Thinking Projekten 

Tag 6

• Fortsetzung idealtypischer Ablauf eines D-T-Projektes mittels agilem Projektmanagement 
• Erste Detailplanung im Sinne von 
  • Visionserarbeitung
  • Methoden-/Technik-/Instrumenteneinsatz 
  • Ziele/Erfolgsfaktoren für das Praxisprojekt
  • Customer Journey
  • Releaseplanung
  • Sprintplanung
  • Einsatz agiler Instrumente im Design Thinking Projekt 

Modul 4:  Praktische Umsetzungsschritte (16 LE)

Tag 7

• Ausarbeitung/Entscheidung für eine(r) Fallstudie
• Planung  der fallstudienbezogenen Umsetzungsschritte 
• Detailerarbeitung der phasenbezogenen Instrumente, die in Design Thinking Prozessen zum Einsatz kommen 
• Diskussion über alternativen Instrumenteneinsatz
• Diskussion über Vor- und Nachteile der jeweiligen Instrumente 

Tag 8

• Gesprächstechniken für Meetings
• Simulation von Teambesprechungen 
• Umgang mit schwierigen Teammitgliedern / abweichenden Sichtweisen etc. 
• Konfliktlösungsmethoden 
• Teamentwicklungsmethoden (TOOT-Sessions, Retrospektiven etc.)
• Planung und Durchführung von „Review-Meetings“

Modul 5:  Abschlussmodul (8 LE)

Tag 9

• Reflexion der Gesamtausbildung

• • Erkenntnisse
  • verbleibende offene Fragen  
  • ergänzende Tipps & Tricks („Was habe ich praktisch gelernt?“) 

• Transfer in die eigene Praxis – zukünftige Anwendungsmöglichkeiten 
• Abschluss-/Prüfungsgespräch mit den Assessoren 

... und natürlich Ihre individuelle Projektberatung, Prüfungs- und Projektvorbereitung.

Lehrgangsabschluss - Ihre Diplomierung zur "Design Thinking Managerin" / zum "Design Thinking Manager".

Voraussetzungen zum Erwerb des anerkannten Diploms

• Die erfolgreich absolvierte schriftliche bzw. mündliche Abschlussprüfung
• Die Erarbeitung, Präsentation und Verteidigung Ihrer Projektarbeit.

Der Lehrgang zum diplomierten Design Thinking Manager richtet sich an Führungskräfte, Teammitglieder, Scrum Master, Product Owner, Organisations- und Personalentwickler, Change Manager, Change Agents, Coaches und BeraterInnen.

Die Weiterbildung ist auch für sehr engagierte Teilnehmende ohne Erfahrung im aufstrebenden digitalen Berufsumfeld bzw. für NeueinsteigerInnen geeignet.

Vortrag, Referat, Einzel- und Gruppenarbeiten anhand von konkreten Praxisbeispielen verschiedener Branchen bilden die methodische Grundlage der Veranstaltung. Grundsätzlich wird versucht auf die jeweiligen "Herausforderungen" der TeilnehmerInnen "interaktiv" einzugehen. Im Detail:

• Theorie

Mittels gut strukturierter Skripten bzw. PowerPoint Präsentationsunterlagen werden die Lehrinhalte vermittelt. Sie können die Unterlagen auch für Ihr Selbststudium verwenden.

• Wissen

Zum Abschluss jedes Kapitels bzw. Moduls wird das erworbene Know-how mittels erprobter Wissensfragen überprüft. Unsere langjährige Erfahrung zeigt, dass diese Vorgehensweise auch im Hinblick auf die Vorbereitung zur Abschlussprüfung hilfreich ist.

• Sichern

Am Ende jedes Kapitels bzw. Moduls  werden die relevanten Keywords bzw. Fachbegriffe bei Bedarf bzw. auf Wunsch noch einmal besprochen bzw. erläutert.

• Üben

Die theoretischen Inhalte werden in jedem Kapitel bzw. Modul in Form von Fall- bzw. Übungsbeispielen gefestigt.

• Gruppenarbeiten und Peer-Groups

Durch die Arbeit in Gruppen wird die Teamfähigkeit der TeilnehmerInnen gefördert. In Peer-Groups erfolgt Austausch, zusätzliche Umsetzung und Reflexion.

• Präsentationen

Sämtliche TeilnehmerInnen präsentieren die Erkenntnisse ihrer Projektarbeiten vor dem Auditorium.