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Die 18 Themenschwerpunkte des Europäischen Qualitätsmanagement-Führerscheins (EQML) – DIN EN ISO 17024
Sie erhalten eine fundierte Grundausbildung im Qualitätsmanagement und können ihre neu erworbenen Kenntnisse sofort in die tägliche Klein- und Mittelunternehmen (KMU-) Praxis einbringen.
Inhalte:
Grundbegriffe und Grundsätze
QM-Systeme aufbauen und betreiben
Philosophie und Ziele des Unternehmens
Rollen und Projekte planen
Prozesse managen und überwachen
Spezielle Forderungen der QM-Normen
Umgang mit Lieferanten
Personal, Infrastruktur, Arbeitsumgebung
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
Produktion und Dienstleistungserbringung
Umgang mit Kunden
Bewertung durch das Management
Schulung der MitarbeiterInnen
Messen und analysieren
Audits
Vorbereitung zur Zertifizierung
Nach der Zertifizierung
Bekannte Managementsysteme.
Weitere diesbezügliche Informationen und zum Zertifikat finden Sie hier.